Community-Regeln

Zweck der PQFORCE Community

Die PQFORCE Community ist eine Plattform für Selbsthilfe-Support, auf der Benutzer (auch Members genannt) sich gegenseitig helfen und gleichzeitig auch zur Zukunft von PQFORCE beitragen können. Die Plattform dient folgenden Interessengruppen:

• Die Community dient allen interessierten PQFORCE-Anwendern auf Kundenseite, indem sie sich Informationen zur Funktionsweise und zum Nutzen von PQFORCE holen können und Best Practice austauschen können.
• Die Community dient den Systemverantwortlichen auf Kundenseite, um Knowhow zu Konfigurationsmöglichkeiten und Automationen zu aufzubauen und dieses umzusetzen.
• Die Community dient allen Partnerfirmen und deren Mitarbeitenden, um Knowhow zu erweitern und gegenüber Kunden optimale Beratungs- und Implementierungsleistungen in Zusammenhang mit PQFORCE zu erbringen.
• Die Community dient der Herstellerfirma INTRASOFT und deren Entwicklern, um das Produkt PQFORCE laufend nach den Bedürfnissen der Anwender und des Marktes weiterzuentwickeln.

Wichtig: Die PQFORCE Community ist nicht dazu gedacht, dass kundenspezifische Fragen zur Bedienung und zur Konfiguration an INTRASOFT gestellt werden können. Solche Fragen sind an den kundenseitigen 1st Level Support (definierte Power Users) zu richten, welcher seinerseits wieder den 2nd Level Support von INTRASOFT oder eines Partners gemäss vereinbartem Supportvertrag kontaktieren kann.

Die Nutzungsregeln

Die PQFORCE Community wird zwar von INTRASOFT (hiernach auch als "wir" bezeichnet) als Betreiberin bereitgestellt und moderiert, sie lebt aber von den Aktivitäten aller Benutzer und Benutzerinnen (der sprachlichen Einfachheit hiernach einfach Benutzer oder "du" genannt). Die Community wird laufend wachsen, weshalb Regeln für alle Beteiligten gelten.

Wir bzw. unsere Administratoren und Moderatoren (gemeinsam hiernach einfach Moderatoren genannt) behalten uns vor, die folgenden Regeln durchzusetzen. Verstöße gegen diese Regeln können dazu führen, dass deine Beiträge zensuriert werden, dass deine Rechte zum Verfassen von Beiträgen eingeschränkt oder entzogen werden oder dass du sogar dauerhaft aus der Community ausgeschlossen wirst.

Regeln für die Nutzung der Community und das Erstellen von Beiträgen

1. Kein Spamming. Wir unterscheiden folgenden Arten von Spam:
   1. Off-Topic-Beiträge (themenfremde Beiträge). Insbesondere sind Diskussionen über Politik oder Religion in diese Community nicht gestattet.
   2. Multiposting (mehrmaliges Wiederholen/Kopieren der gleichen Nachricht zum gleichen Thema oder in verschiedenen Foren, um mehr Aufmerksamkeit zu erlangen). Wenn du keine Antwort auf deinen Beitrag/deine Frage erhältst, kann es sein, dass die anderen Benutzer keine Meinung bzw. Antwort dazu haben oder einfach nicht online sind.
   3. Unerlaubte Werbung. Unerlaubte Werbung wird gelöscht und der betreffende Benutzer kann gesperrt werden. Beachte aber, dass die Verlinkung zu deiner Firmenwebsite in deiner Signatur als einfacher Textlink erlaubt ist.
2. Vermeide unangebrachte Ausdrücke und bedrohe niemanden. Dies ist zwar eine Community primär für Erwachsene, trotzdem gehen wir "kinderfreundlich" miteinander um. Wenn du dich über etwas ärgerst, atme durch und versuche, eine vernünftige Antwort zu geben. Wenn du das Gefühl hast, dass sich jemand völlig unvernünftig oder stur verhält, wende dich bitte an die Moderatoren. Drohendes Verhalten wird von den Moderatoren geahndet und kann zu einem Ausschluss führen. Das Verfassen von wissentlich falschem und/oder verleumderischem, beleidigendem, vulgärem, hasserfülltem, belästigendem, obszönem, gotteslästerlichem, sexuell orientiertem, bedrohlichem, die Privatsphäre einer Person verletzendem oder anderweitig gegen ein Gesetz verstossendem Material ist untersagt.
3. Veröffentliche kein urheberrechtlich geschütztes Material, es sei denn, das Urheberrecht liegt bei dir selbst. Schütze insbesondere die Daten deiner Firma, indem du z.B. keine Screenshots aus PQFORCE mit Informationen zu deiner Unternehmung in der Community publizierst. Überlege dir, wie du solche Informationen in anonymer Form in die Diskussionen einbringen kannst, wenn sie als Beispiele dienen sollen.
4. Respektiere die Meinung und die Privatsphäre anderer. Behaupte nicht, dass andere Meinungen falsch sind, und weise sie auch nicht in abfälliger Art und Weise zurück. Versuche, konstruktive Gegenargumente vorzubringen, wenn du dich an einem Thema beteiligst, das eine kontroverse Debatte beinhaltet. Poste im Zweifelsfall lieber keinen Beitrag. Wenn sich ein Benutzer dafür entscheidet, ein Pseudonym anstelle seines richtigen Namens zu verwenden, ist das sein gutes Recht. Oute andere Benutzer nicht, auch wenn sein richtiger Name dir oder sogar allgemein bekannt ist.
5. Bleibe bei einer Identität und erstelle keine alternativen Benutzerkonten/Avatare. Wenn du aus technischen Gründen ein neues Benutzerkonto angelegt hast und verwendest (z.B. weil du keinen Zugriff mehr auf das alte hast), teile dies in der Community offen mit.
6. Kontaktiere uns, wenn du ein Problem mit einem anderen Benutzer, dessen Beiträgen oder auch mit einem Moderator hast. Die entsprechenden Kontaktstellen findest du in der Fusszeile auf allen Seiten dieser Community.
7. Setze deinen gesunden Menschenverstand ein. Kein Regelwerk kann alles abdecken.
8. Bitte beachten Sie, dass diese Regeln von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können. Wenn du diese Community weiterhin nutzen willst, gehen wir davon aus, dass du mit diesen Regeln einverstanden bist.

Regeln für die Nutzung des persönlichen Nachrichtensystems (Messenger)

Die Community verfügt über einen integrierten und uneingeschränkten persönlichen Messenger, damit Benutzer direkt untereinander kommunizieren können. Bitte nutze diesen Messenger verantwortungsvoll. Zusätzlich zu den oben genannten Regeln bezüglich des Postings von Beiträgen gelten folgende Regeln:

1. Benutze den persönlichen Messenger nicht, um jemanden direkt zu bedrohen, zu beschimpfen oder eine Nachricht zu senden, die ihn verärgern oder beleidigen könnte.
2. Respektiere die Privatsphäre jedes Benutzers und sende nur dann eine Privatnachricht an jemanden, wenn du das Gefühl hast, dass dieser sich über eine persönliche Nachricht von dir freuen würde.
3. Wenn du Nachrichten erhältst, die du für unangemessen hältst, wende dich bitte an uns, anstatt die Sache selbst in die Hand zu nehmen.
4. Kopiere bitte keine privaten Nachrichten und füge sie nicht ohne die Zustimmung des Absenders in die Foren ein.

Mögliche Massnahmen gegen Verstösse zu diesen Community Regeln

1. Es liegt im alleinigen Ermessen der Moderatoren, dich zu verwarnen, wenn du gegen die Regeln verstösst.
2. Wenn der Verstoss schwerwiegend genug ist, wirst du aus der Community ausgeschlossen.
3. Wenn wir uns mit dir persönlich in Verbindung setzen, geschieht dies über den Messenger in der Community oder, im Falle einer Sperre, über deine Registrierungs-E-Mail-Adresse. Wir werden mit dir persönlich keine öffentlichen Unterhaltungen führen und auch nicht auf öffentliche Unterhaltungen über einen bestimmten Fall antworten.

Kontaktstellen

1. Wenn du ein Problem hast, das die Aufmerksamkeit der Moderatoren erfordert, solltest du den Inhalt zunächst über den Link "Melden" in der oberen rechten Ecke des betreffenden Beitrags melden.
2. Du kannst dich auch direkt mit einem bestimmten Moderator in Verbindung setzen. Die Moderatoren sind auf der Startseite unter "Teammitglieder" aufgelistet.
3. Wenn sich dein Anliegen allgmeiner Natur ist, wende dich bitte mit persönlicher Nachricht an community@pqforce.com.

Bitte lass dich von diesen Regeln nicht abschrecken. Sie sollen dazu beitragen, dass die PQFORCE Community ihre nette und freundliche Atmosphäre beibehält. Wir sind nicht hier, um mit eiserner Faust zu regieren - wir sind hier, um Ideen zu diskutieren und uns gegenseitig zu helfen. Aber wir werden handeln, wenn Benutzer die Regeln missachten.